RETOURENEREN

Herroepingsrecht & Retourneren

Je hebt een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag waarop je je bestelling ontvangt. Als je één of meerdere artikelen wilt retourneren, moet je je retour binnen deze periode van 14 dagen aanmelden.

Let op: het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen. Dit geldt bijvoorbeeld voor rackets die met bespanning zijn besteld en kleding waarop een persoonlijke bedrukking is aangebracht. Omdat deze artikelen speciaal volgens jouw wensen zijn gemaakt of aangepast, kunnen ze niet worden geretourneerd, aangezien wij ze niet meer als nieuwe artikelen kunnen verkopen.

Als je problemen ondervindt bij het invullen van het retourformulier of het aanmelden van je retour, kun je altijd contact met ons opnemen via service@li-ning.dk.

Als je één of meerdere artikelen wilt retourneren die voor retournering in aanmerking komen, neem dan binnen de herroepingstermijn van 14 dagen contact op met onze klantenservice via service@li-ning.dk. Wij sturen je vervolgens instructies voor het retourneren van je bestelling.

Houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant zijn, tenzij anders is overeengekomen.

Tijdens speciale periodes, zoals Kerstmis, kunnen we een verlengde retourtermijn aanbieden. Tijdelijke wijzigingen in ons retourbeleid worden altijd op onze website bekendgemaakt.

---

Klachten

Als je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via service@li-ning.dk. Vermeld je bestelnummer en een beschrijving van het probleem en voeg indien relevant foto's toe. Wij helpen je om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

---

Fysiek retourneren

Als je in Denemarken bent, kun je je artikelen ook persoonlijk retourneren of een klacht indienen bij onze showroom en ons magazijn in Herlev.

Je vindt ons adres en onze openingstijden HIER.